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欢迎来到大型情感类专题：如何进行有效需求分析——业务场景篇！场景二字，或许我们再熟悉不过了，在整个产品的实现过程中，它都是这么的如影随形。场景是很具体的，因为它是客观存在的，我们凭借肉眼，就能够捕捉到它；但场景又似乎很抽象，我们每天都要纠结场景到底是什么，场景与功能之间到底有什么联系。今天，就让我们一起来探究一下场景的奥秘吧！
内容回顾
上一期我们讲述了业务流程的相关知识，按照惯例，我们先来一起回顾一下：
分工产生的原因：规模、风险、专业；业务流程三个管理要素：审核、规则、异常；业务流程五个基本要素：分工、活动、协作、产物关系、分支；业务流程的起点即外部服务请求；业务流程的终点即满足服务请求；业务流程的优化策略：“ESIA分析法”。业务流程与业务场景是环环相扣、层层递进的关系，在开始本文的正题之前，先把这样两句话送给大家：
业务流程是指不同岗位之间通过协作满足外部服务请求的过程；而业务场景则是以某岗位为主完成的、相对独立的、可以汇报的业务活动；管理层用户