来到第11个年头,双11丝毫没有降温的迹象。
11日16时31分,天猫双11成交额突破亿元,超过去年双11全天成交额。天猫双11成交额也就此实现连续10年上涨。
值得注意的是,美妆个护产品的销售表现越来越突出。根据相关数据,在今年的双11预售期间,美妆个护已成为天猫双11预售量最大的品类,以47.1%的占比远超母婴和运动户外品类。
无论是预售阶段还是截止目前的数据,美妆个护品类的TOP3品牌都有欧莱雅、雅诗兰黛的身影。而作为榜单上的少数派,今年登榜的本土品牌有所变化,而在中国风的感召下,又杀出了一匹美妆黑马。
01霸海外品牌:放下身段,才有霸榜之机
今年下半年,欧莱雅集团公布最新财报,年上半年,欧莱雅实现营收.63亿元,同比增长7.3%,为欧莱雅近十年来最高同比增长。其中亚太地区的销售额同比增长24.3%,成为推动欧莱雅持续增长的最主要力量。
亚太地区的核心市场是中国,而中国市场的核心力量是电商。在第一季度财报中,欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩就表示,中国正在欧莱雅内部引领电子商务的发展,“在欧莱雅内部,我们真的把中国作为一个榜样,作为全球电子商务发展的试点”。
实际上,这是海外美妆品牌在中国发展的一个缩影。
当他们足够重视中国市场后,在营销、优惠、新品策略的帮助下,才有机会打赢双11大战。
1.营销:制造声量,无限触达消费者
如果说双11是各大品牌收获的秋天,那么之前的营销、造势就是辛苦耕耘的春天。
在一众品牌的营销战中,雅诗兰黛是最大的赢家。
今年天猫双11预售期间,雅诗兰黛仅用25分钟就实现近5亿交易额,远超去年双11全天。
这一成绩的取得,与雅诗兰黛的营销策略密不可分。而其营销策略又有两种打法:
A.顶级流量艺人,引爆社交媒体
为了避免进入品牌衰老,用户断层的险境,雅诗兰黛近几年不断起用年轻人群中知名度极高的艺人。从此前的杨幂,到最近连续签约李现和肖战,在吸引年轻消费者的同时,将男星代言彩妆的势头推向高潮。
有数据显示,仅在微博平台上,以上三大顶流艺人就为雅诗兰黛带来了约1.4亿次曝光。
B.金字塔营销结构,层层渗透潜在消费者
在微博上造势,提升品牌声量的同时,雅诗兰黛不忘进一步接触自己的消费人群。
在淘宝直播上,雅诗兰黛拿下了顶级美妆博主——薇娅和李佳琦。
在“双11”预售中,雅诗兰黛小棕瓶眼霜的总数为52.43万件,其中有41万件被李佳琦直播间消化,占比接近80%。
除了顶流艺人和博主,雅诗兰黛还网罗了大批博主。最终形成了“顶级流量艺人造势;网红带货;KOL分享话题,维持产品热度;素人则进行产品反馈,维护品牌口碑”的金字塔营销结构。
这样做的好处是,以最高效的方式与自己的潜在消费人群建立联系,并逐步渗透,让他们最终成为雅诗兰黛的消费者和粉丝。
2.优惠:买一送一,向本土品牌看齐
归根到底,双11是一场被赋予了狂欢性质的促销活动。
当成功的营销策略把品牌推到前台后,价格成为了最直接、快速的消费决策因素。
今年双11预售期间,为了稳固自己的销量,海外美妆品牌启动了跟国产品牌类似的优惠方式。
雅诗兰黛之前的优惠活动一般是买精华送眼霜,今年首次推出了小棕瓶眼部精华买一送一的活动;兰蔻的小黑瓶精华,除了推出买一送一活动外,还加赠定制包。
而在走货更快的直播渠道中,品牌方给大流量主播的折扣更低。
薇娅的直播间里,小棕瓶精华液可以买20ml送18ml,购买DW粉底液,可以送美妆蛋或眼膜。在“口红一哥”李佳琦的直播间,用户通过领券等优惠规则,可以以2.3折买到欧莱雅的“黑精华”、以3.2折拿下美宝莲气垫。
虽然在直播间能以最低的折扣买到商品,但商家配发给直播的产品数量有限。因此数百万人涌入直播间抢购的现象已成行业常态。品牌商也借机完成市场调研,通过各种市场策略的调整,最终成功登上热销榜。
3.新品策略:满足小众需求,增加品牌亲和力
双11既是各大品牌的电商练兵场,也是最好的秀场——在流量和订单高度集中的同时,也为新品铺就了一条最便捷的通路。
在商品快速流通的电商时代,新品对一个品牌的重要性不言而喻:一方面满足了小众消费者的需求,另一方面,表示了品牌对中国消费者的尊重和重视,无形中增加了品牌亲和力。
根据天猫披露的数据,去年天猫平台的新品销售额,占到所有商品的31%。
今年6月,欧莱雅正式任命费博瑞为新一任中国市场CEO。费博瑞随后表示,在过去几年内,欧莱雅中国获得高速增长,接下来有更多工作需要完成,需要带来更多新品牌、新创新。
今年进博会,欧莱雅带来了两个还未在中国上市的品牌:URBANDECAY和NYXProfessionalMakeup,目前中国的消费者如果想买到这两款美妆产品,只能通过海淘、代购。
在接受澎湃新闻采访时,费博瑞表示,得益于上海自贸区试点实施进口非特殊用途化妆品备案制,产品的审批时限由以往3个月左右缩减为5个工作日。让更多展品乘着自贸区的“东风”加速来到中国,也为更多新品在中国和其他地区“零时差”上市,为中国成为新品全球或亚洲首发地创造了基础。
雅诗兰黛则已经大受新品裨益。
财年雅诗兰黛新产品的发布达到了创纪录的渗透率,总计约占集团净销售额的30%。若按此估算,财年,雅诗兰黛仅新品的销售额就超过亿元。
02本土品牌:起步靠古风,稳固看营销
年双11,美妆行业成交额TOP10榜单上,出现了三个中国品牌:百雀羚、自然堂、HFP。
今年,在天猫美妆类预售量TOP10品牌中,HFP跌出榜单,百雀羚和自然堂依然保持着良好的市场表现。
双11当天,自然堂用时39分钟突破亿元大关;7小时53分钟后,天猫旗舰店销售额突破3亿元。“老国货”百雀羚则只用了10分钟就拿到了1亿元销售额。
近两年表现强势,被称为“国货之光”的完美日记出现在榜单上,靠的是扎实的营销策略;而新进入“亿元俱乐部”的花西子则是靠明确的产品风格,成为美妆黑马。
众望所归的完美日记
完美日记突破亿元大关用了13分钟。截止中午12点,完美日记位列彩妆品牌销量榜榜首,领先于魅可、雅诗兰黛、兰蔻、圣罗兰等海外品牌。
完美日记的强势崛起并不令人感到意外。在产品口碑一路高歌的同时,很少有人注意到,它只用了2年多的时间,淘宝旗舰店的粉丝就已突破万。作为对比,已有年历史的欧莱雅,它的粉丝数是万。
年,完美日记还是个名不见经传的小品牌,为什么在年年底就能成为天猫彩妆品类的销量冠军?
因为充分利用了小红书等平台的营销力量。
别的品牌也能用,但为什么只有完美日记走了出来?
1.全网轰炸式营销
完美日记副总裁黄一耕在接受媒体采访时,表示:“像我们这种创业公司、新品牌,其实是正在享受现在中国互联网时代的红利……我们会选择现在年轻消费者最喜爱的互联网平台、工具来进行推广和宣传。”
过去两年,完美日记几乎对年轻人聚集的平台进行了轰炸式投放,抖音、快手、微博、B、站……最终把自己打造成了00后粉丝占比第二,仅次于华为的国货品牌。
2.品牌人格化运营
除了在社交媒体上活跃,完美日记还非常注重品牌的人格化。一个叫“小完子”的IP正在精心运营着线上、线下的顾客们。
在她的朋友圈里,没有过度推销,完全像是一个喜欢化妆、懂化妆品的普通女孩;在