以下文章来源于见实，作者唐露尧
数字基建决定整个私域游戏化的体验是否完整和顺畅。游戏后台的畅通度源于各家品牌数字链路打通的程度，以及是否打通流量端口和会员体系。
通过本文你将全面了解：
构建游戏化的底层数字基础游戏化的5大基本要素，点数、勋章、等级、排行榜以及奖励；
搭建“私域×游戏化”的会员体系
4大维度16个指标，搭建“私域×游戏化”会员评估体系，如会员等级标签、消费标签、浏览标签、会员福利使用标签等，构建完备的CRM标签体系，为随后入群玩耍的消费者做好标记基础。
搭建“私域×游戏化”的货币体系
从游戏化产品的底层架构角度，详细了解一款好的游戏化产品是如何构成的，也为实战运营打下坚实的数字化理论基础。
闲言少叙，现在让我们一起详细了解做私域游戏化运营的四个基础认知吧。如下，Enjoy：
图1私域×游戏三层楼模型二层
01
游戏的基础构成要素
游戏机制是组成游戏的基础元素。包括点数、勋章（成就）、等级、排行榜和奖励。整合这些元素，为用户提供了一个从入门到精通的驾驭体系。换句话说，这些元素是标志着用户在游戏中步步制胜的里程碑。游戏化是通过内部激励和外部刺激，在一个广泛的范围内寻找并提供乐趣和享受。接下来，我们将结合“得到APP”的游戏化设计介绍这5种游戏基本要素，带你了解游戏的机制构成。
1）点数
点数被用来监测用户行为、记录成绩和提供反馈。从人们广为熟知的信用卡消费积分，到学区技术防范体系，存在着许多不同的点数系统。点数用途广泛，比较典型的有下列五种：
经验值（XP），经验值用于记录用户的整个体验过程；
可兑换点数（Redeemable）可兑换点数是用户在游戏中可以挣到或兑换到的虚拟货币；
声望值（Reputation）声望值与在交易中累积信用评分类似，有助于用户在游戏中建立声誉；
技能值（skill）技能值用于表示用户某种特定能力的数值；
道德值（Karma）在游戏中做好事就能得到，是不可兑换的点数。
实际上，道德值和声望值很近，但大部分游戏只采用了声望值。在游戏《辐射3》（Fallout）当中设计有道德值（Karma），玩家在游戏当中做好事会得到道德值，做坏事就会被扣除，以此记录玩家角色的善恶倾向。[5]
为了客观、真实地展示你的学习努力程度，得到APP打造了一套“得到学分”体系。学分分数范围为0~分，初始分分。从持续性，学习量，笔记，知识分享，好奇心五个维度，基于你的学习行为数据分析得到综合学分。通过学分体系，不仅能让用户获取更多“权益”，而且还能获得“持续学习”的动力。
图2得到学分展示图
“得到学分”主要衡量的是在得到App里的“学习努力程度”，持续性、学习量以及完成度，更多是客观数据的记录，只涉及到点数反馈经验值、可兑换点数以及声望值的作用，学分与学习成果、效果好坏不直接相关。
如果在评分中得到S，这方面学习已经超越99.9%的用户，A+已经超越98%的用户，A已经超越95%的用户A-已经超越90%的用户。
使用合理的点数系统来发挥正确的作用，是一项极富挑战性的工作。本质上，所有的游戏化系统一开始都会使用经验值系统。因为即便没有虚拟货币，经验值仍能帮助记录用户行为并提供反馈。经验值与其他点数系统的基本作用，其实都来自人们对于保持分数和分享反馈的内在欲望，它们是塑造用户行为的重要游戏化工具。
2）勋章（成就）
勋章（成就）通常用来作为用户达成某一特定目标结果的体现。在游戏设计中，勋章和奖杯以及其他用于表示完成度的符号，都归于“成就”的范畴当中。
勋章是比现代技术更早普及于军队等各种组织中的游戏化元素。获得勋章能够让用户体会到成功和成就感，由此产生游戏化系统与用户之间沟通的触点，让用户欲罢不能，促使他们不断回到游戏当中。勋章系统之所以吸引人，其原因就在于此。
此外，由于勋章的存在，用户拥有了向别人炫耀的资本，并且通过勋章记录他们在游戏中的作为。其中，一部分用户表现出强烈的收集欲，他们一有机会就会建立和完成一整套勋章（成就）的收集。
图3得到勋章类型图
这是在得到APP中展示出来的勋章类型，可以看到，他们的三大勋章体系：升级勋章、特别成就勋章以及绝版勋章。一类是只要持续活跃就可得到的勋章，在APP内参与不同的主题活动，或者完成笔记、分享、打卡等动作都会获得对应不同的勋章；一类则是错过这个时间，就再也拿不到的绝版勋章。
无论你选择了哪种勋章模型，都要认真设计，并通过它使用户对游戏化系统的接受程度和兴趣最大化。
3）等级
等级是用户进步的结构层次，通常以渐进的数值和一定的价值标准来表示，如铜、银、金。在给定的系统中（例如从学士、硕士到博士的学历提升系统），等级以简单快速的方式呈现用户的成绩，它的存在让用户感受到自己的进步，由此获得成就感。
仍以得到APP为例，在他们的学分系统中，并没有明显的铜银金等级，他们的等级均体现在学生的高低上，学分高代表自己“学习越努力”，也在一定程度上满足了大众的社交货币需求与调动用户的情绪价值。
等级和勋章（成就）的性质和作用有着某种程度的重叠。因此，有些游戏系统便只采用勋章，而没有等级；或反其道而行之。然而，在设计像职场的层级体系等包含大量内在结构的系统时，等级和勋章（成就）都是非常有用的工具。
4）排行榜
排行榜也被理解为积分榜，通过从高分到低分的降序方式依次列出用户的排名。在我们的文化当中，排行榜是人们习以为常的事物，能够让用户迅速明确地理解排名情况，形成有力的刺激。但是，当排行榜只显示前10名或前20名用户时，会产生反作用，使排名靠后或刚进入游戏的新手觉得这个系统缺乏成长的空间，以至于少了继续玩下去的动力。
在得到APP中，虽然没有排行榜，但是所有人的学分是公开的，而且在一开始设定时已经给到区间和范围，在这一点上，大众已经有了自己心中的排行榜。
图4得到用户学习成就展示图
因为用户不知道他们要付出多少努力和时间才能获得成功，而随着游戏化的系统越来越复杂，这个问题会变得越发明显。所以，如今许多出色的排行榜设计都融入了社交性和相关性，通常的做法是把用户显示在排名的中间（而不是他们实际的位置），与他们的好友和相关用户放在一起。
这样的设计让用户感到自己的排位有提升的可能，使他们更愿意继续留在游戏当中反复参与，而